Павел Давыдов

CRM-маркетолог, retention product manager

Помогаю компаниям увеличивать выручку и LTV клиентов с помощью рассылок, программ лояльности и продуктов для удержания клиентов

👋 Telegram

Портфолио

Для этих компаний делал CRM-маркетинг и продукты для удержания клиентов

Какие у вас задачи?

Стандартный CRM-маркетинг

Массовые рассылки и базовые триггеры, чтобы приносили прибыль как можно быстрее

Подробнее 👇

Сложный CRM-маркетинг

CRM-маркетинг на основе жизненного цикла клиента, мультиканальная коммуникация: емеил, пуши, смс, мессенджеры, колл-центр и другие

Подробнее 👇

Другие задачи

Другие задачи для роста LTV, клиентского опыта и удержания

Обсудить 👋

Стандартный уровень

✍️ Ваши задачи

Быстро и недорого запустить новый канал продаж

👌 KPI

Быстрый запуск и объем ваших продаж

План работ

Интегрировать email платформу

С вашим сайтом: отслеживание заказов и формы сбора подписчиков

Разработать шаблон для писем

Сервисных и маркетинговых

Настроить брошенную корзину

И другие базовые триггеры, чтобы вы сразу начали получать выручку в автоматическом режиме

Запустить массовые рассылки

С приемлемой для вас и ваших клиентов частотой

Настроить аналитику

Чтобы вы видели, сколько денег приносят рассылки

Обсудить проект 👋 К сложным задачам ↓

Сложный уровень

✍️ Ваши задачи

Запустить мультиканальный CRM-маркетинг на основе данных

👌 KPI

LTV и Retention

План работ

Проанализировать клиентов

Жизненный цикл и сегменты

Интегрировать CDP платформу

Mindbox или Bloomreach (Exponea). Написать ТЗ для ваших разработчиков на интеграцию с CDP платформой всех точек контакта с клиентом: CRM, сайта, приложения, колл-центра и др.

Настроить каналы коммуникаций

Имеил, мобильные и браузерные пуши, мессенджеры, смс, колл-центр

Подключить искусственный интеллект

Настроить, обучить и интегрировать ИИ: рекомендации, прогноз действия или бездействия

Разработать и реализовать CRM стратегию

С учётом мультиканальности, подключенных модулей искусственного интеллекта и жизненного цикла клиентов

Настроить аналитику и дашборды

Предложить подходящие метрики и настроить их отслеживание в подходящей BI системе

Обсудить проект 👋 К стандартным задачам ↑